Een overval is een schokkende gebeurtenis die verwerkt moet worden. Bij de verwerking kunt u een aantal fasen onderscheiden.

Kort na de overval

Tijdens en na een overval gaan slachtoffers vaak op de 'automatische piloot'. Zij doen wat de overvaller van hen eist, alarmeren de politie en bedrijfsleiding, beantwoorden vragen en geven verklaringen af. Het lijkt soms alsof er met zo'n slachtoffer niets aan de hand is en een ieder gaat weer over tot de orde van de dag.

Later na de overval

In een later stadium zal het slachtoffer zich echter langzaam maar zeker realiseren, wat er precies is gebeurd en wat de gevolgen zijn of hadden kunnen zijn als het net iets anders was verlopen. Slachtoffers kunnen dan te maken krijgen met emoties als verdriet, angst, boosheid, woede enzovoorts waarmee iets gedaan zal moeten worden om deze emoties op een goede manier te kunnen verwerken. Deze verwerking speelt zich af in verschillende fasen en brengt verschillende reacties van de slachtoffers met zich mee. Wees hierop alert.

Slachtofferzorg

In veel gevallen kan de directe omgeving een belangrijke rol spelen in de verwerking van al deze emoties door zich bijvoorbeeld te verplaatsen in de gevoelens van zo'n slachtoffer en hem of haar de ruimte te bieden om over zijn of haar ervaringen en emoties te praten. Een goede opvang is van groot belang. De politie zal slachtoffers in alle gevallen doorverwijzen naar de regionale bureaus Slachtofferhulp, of u kunt zelf Slachtofferhulp inschakelen via het Hoofdbedrijfschap Detailhandel.

Ondernemers dragen de zorg en verantwoordelijkheid voor het personeel in de werkomgeving. Preventieve en curatieve slachtofferzorg verdienen daarin een prominente plaats.

Heeft te maken met de voorbereiding op het mogelijke slachtofferschap. Bewustwording, attitude, opleiding en training zijn hier belangrijke elementen. Uit de pratijk blijkt, dat slachtoffers die goed zijn voorbereid op een overval minder risico lopen op langdurige psychische schade.

Richt zich op het beperken van de traumatische gevolgen van het slachtofferschap na een overval. Zie voor opleiding en trainingen overvalcriminaliteit de website van het Hoofd Bedrijfschap Detailhandel.

______________________________________________________________________________________________

Zie ook:

Slachtofferhulp